Política de privacidad

Última actualización: 21 de abril de 2026

En Meditax respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recibimos de nuestros visitantes, clientes y contactos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y resguardamos tu información, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada vigente en Chile, y las buenas prácticas internacionales de tratamiento de datos personales.

1. Información que recopilamos

Dependiendo de la interacción que tengas con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: especialidad, profesión, años de ejercicio, situación tributaria general.
• Contenido voluntario: el mensaje o descripción que compartas en formularios o en el chatbot.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fecha de la interacción, recopilados automáticamente para fines analíticos y de seguridad.

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles como información bancaria, de salud, origen étnico u opinión política a través del sitio web.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:

1. Responder tus consultas y coordinar una primera reunión.
2. Enviarte información sobre nuestros servicios cuando la solicites explícitamente.
3. Prestar los servicios legales, tributarios, contables y societarios contratados.
4. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias propias de nuestra actividad profesional.
5. Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis agregado y anónimo de navegación.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

• Tu consentimiento libre, expreso e informado, entregado al completar formularios o interactuar con el chatbot.
• La ejecución de un contrato de servicios profesionales cuando eres cliente.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad profesional.
• El interés legítimo de contactarte cuando tú mismo solicitas información.

4. Con quién compartimos tu información

Tus datos personales no son vendidos, cedidos ni transferidos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, correo, automatización (ej. Make.com), hojas de cálculo (Google Workspace) y mensajería, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial que nos lo imponga.
• Nuestro equipo profesional interno, conformado por abogados y asesores tributarios sujetos a secreto profesional.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales aplicables (tributarios, contables, profesionales), salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes.

6. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar o suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
• Revocar el consentimiento otorgado previamente.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@meditax.cl indicando tu solicitud y adjuntando un medio de identificación válido. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos internos y proveedores tecnológicos con certificaciones de seguridad reconocidas.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con fines funcionales y analíticos. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de nuestra operación. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@meditax.cl. Responderemos a la brevedad.